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- 私どもは、厳格なセキュリティおよび機密保持の基準に従って、お客様の情報を守ります。
- 顧客情報の収集と使用は、商品、サービス、およびその他のビジネス機会についてのアドバイスなども含め、最高のサービスを提供するため、および私どもの業務の管理のために必要とする最小限に止めます。
- 顧客情報の適切な取り扱いに関する教育を受け、コミュニケーションデザインから権限を与えられた従業員だけがその情報にアクセスできます。私どものプライバシーに関する確約に違反した従業員は、定められた処分に処されます。
- 顧客情報を他の組織に開示することは、お客様に事前開示または規約・合意などによって通知した場合またはお客様の許可を得た場合、または法律により必要とされる場合を除いて行いません。
- 私どもは、常に顧客情報を管理し、プライバシーを守ります。他社企業の商品の販売促進に協力することがありますが、これらの企業は、コミュニケーションデザインと同等、またはそれ以上の商品クオリティーまたはサービスが保持されていると認定した場合のみにしか行われません。また、それら企業は、当社顧客情報を保持することは一切許されていません。
- 私どもはお客様との取引に際して、電子メールなどのそのご案内中に、平易なことばで、少なくとも年に一度は、お客様の情報をマーケティングリストから削除する案内と方法をお知らせします。お客様は、いつでも私どもに連絡し、マーケティングリストから情報を削除することができます。
- 私どもが他の組織にサポートサービスを依頼するときは、必ず私どものプライバシー基準に従うこと、および基準を守っていることを監査できるよう要求します。
- 私たちは、リスク管理や不良顧客情報管理等の目的のため、お客様に関する情報を交換することがありますが、その相手方は、コミュニケーションデザインのグループ企業、信頼のおける信用情報機構や手形交換所等とします。
- 顧客ファイルを完全、最新かつ正確なものにするために万全を尽くします。また、誤りをご連絡いただく方法をお知らせいたします。誤りをご連絡いただいた場合にはすぐに修正いたします。
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